Generatore di Chiamate
Quotidianamente, in ogni realtà produttiva, per comunicare avvisi, solleciti e altre informazioni vengono compiute delle azioni ripetitive e molto costose in termini di tempo e di denaro.
Ne è sicuramente un esempio la raccomandata che, oltre ad essere compilata con attenzione, deve essere anche portata fisicamente presso gli uffici postali; non meno importante è poi la sicurezza che il messaggio sia stato recepito correttamente dal cliente.
Un altro campo di applicazione è evidentemente quello del tele-marketing. Immaginate di poter contattare un numero enorme di persone, semplicemente con click e proporgli telefonicamente i Vostri prodotti, e poter essere ricontattati in caso di interesse da parte del cliente.
Il gruppo Telco di Comunica s.r.l. propone una soluzione semplice, economica e veloce. Il cliente infatti, mediante un'interfaccia web, deve inserire il numero (o la lista di numeri) di telefono della persona da contattare ed associargli un messaggio pre-registrato.
Il resto viene eseguito dal sistema automatico di generazione delle chiamate. Un report giornaliero permetterà al cliente di essere informato su chi è stato contattato ed ha ascoltato correttamente il messaggio.
Di seguito una breve descrizione della piattaforma:
A. Il cliente inserisce mediante una semplice interfaccia grafica i numeri di telefono delle persone da contattare
associandogli il messaggio da comunicare;
B. Il sistema, mediante un risponditore vocale (IVR), effettua in automatico la chiamata, effettuando più tentativi
se la persona non risponde.
C. Le statistiche sulle chiamate effettuate sono subito disponibili on-line e possono essere quotidianamente inviate via e-mail
