Inserimento di un nuovo Cliente in Anagrafica - DBU

L'applicativo Comunicall utilizza una base dati anagrafica Clienti comune a tutti i moduli che contiene, ivi compreso il DBU.
Di seguito viene riporata la procedura per inserire un Cliente in anagrafica e renderlo fruibile per le successive operazioni DBU.
Comunicall distingue i Clienti in Business e Retail.
Procedura di inserimento per chi usa il modulo DBU:

• Se la categoria abbonamento del Cliente è privato: MENU -> Anagrafiche -> Clienti Retail -> Creazione guidata nuovo Cliente Retail.
• Negli altri casi: MENU -> Anagrafiche -> Clienti Business -> Creazione guidata nuovo Cliente Business (le due procedure sono sostanzialmente identiche).
• Nella sezione Informazioni Generali, inserire i dati richiesti.
• Nella sezione Indirizzo, inserire l'indirizzo del Cliente, scegliendo una provincia, un comune, una particella toponomastica, un indirizzo e un numero civico, almeno.
• Pigiare il bottone Avanti, in fondo alla pagina.
• Indicare Clientela Business e Retail nel campo Gruppo di Fatturazione, Retail nel campo Business Unit e una Tipologia di Pagamento a scelta tra quelle proposte. (NB: questi dati non sono funzionali al modulo DBU ma vanno inseriti per proseguire la configurazione).
• Pigiare il bottone Avanti.
• Pigiare il bottone Aggiungi Accesso. Verrà proposto un nuovo accesso telefonico.
• Selezionare una Tipologia di Accesso tra quelle proposte. (Dato non funzionale al modulo DBU).
• Pigiare il bottone Aggiungi Servizio.
• Selezionare la spunta Proprietario per eliminare i campi non utili al modulo DBU.
• Selezionare una Tipologia di Servizio tra quelle proposte. (Dato non funzionale al modulo DBU).
• Selezionare DEFAULT come Profilo di Fatturazione. (Dato non funzionale al modulo DBU).
• Pigiare il bottone Avanti.
• Pigiare il bottone Aggiungi Numerazione.
• Se il numero non appartiene al vostro Operatore, ma è portato da altro OLO, selezionare la spunta Portato.
• Se il numero è un GNR, selezionare la spunta GNR.
• Se il numero è Portato, potete indicare anche l'OLO Donating del numero (Dato non funzionale al modulo DBU).
• Selezionare un prefisso tra quelli proposti.
• Selezionare un decamigliaio tra quelli proposti (se non fosse presente, è possibile inserirlo da MENU -> Anagrafiche -> Decamigliaia).
• Inserire la parte restante del numero (tipicamente le ultime 4 cifre).
• Pigiare il bottone Salva.
• Se si vogliono inserire altri numeri, ripetere la procedura pigiando il bottone Aggiungi Numerazione.
• In caso contrario, pigiare il bottone Avanti.
• Se i dati sono corretti, pigiare il bottone Salva.
• Pigiare il bottone Avanti.
• Accettare le credenziali di Default e pigiare il bottone Avanti. (Dato non funzionale al modulo DBU).
• Verificare i dati e Salvare.

A questo punto è possibile procedere inserendo le Occorrenze DBU per il Cliente creato.